故人の楽天ポイント・楽天証券は相続できる？見落としがちな確認点

亡くなった家族の楽天アカウントに、楽天ポイントがたくさん残っていた——。使ってもいいのか、相続できるのか、迷う方は少なくありません。結論から言うと、楽天ポイントは相続人が引き継ぐことは基本的にできないと考えるのが一般的です。一方で、同じ楽天IDにつながる楽天銀行の預金や楽天証券の株式は、れっきとした相続財産です。ポイントとお金を分けて、何をすればいいかを整理します。

基本知識：楽天ポイントは「相続できない」と考えるのが一般的

規約でポイントの譲渡・換金はできない

楽天ポイントの利用規約には、ポイントを他の会員に譲渡したり、ほかのアカウントに移したりできないこと（第4条）、いかなる場合も換金できないこと（第10条）が定められています。さらに、会員の地位を失った場合は、保有するポイントと利用の権利を失うとされています（第13条）。楽天会員規約でも、アカウントや会員の地位を第三者に譲渡することは禁じられています（第8条第2項）。

規約の中に「会員が死亡したらポイントは失効する」と直接書いた条文は見当たりません。ただ、譲渡も換金もできず、会員本人だけが使える権利であることから、ポイントは本人に専属する権利として相続の対象にならないと考えるのが一般的です。

「ポイント」と「お金」を分けて考える

楽天IDには、ポイントのほかに、預金や株式、電子マネー、カードの契約などがつながっていることがあります。扱いはサービスによってまったく違います。

※ 各サービスの扱いは規約の改定で変わることがあります。手続きの前に、それぞれの公式窓口で最新の案内を確認してください。

今すぐできる対処法

手順1：楽天IDに何がつながっているかを洗い出す

故人のIDでログインして確かめるのではなく、手元に残っているものから探します。

• メール：楽天からの「ご利用のお知らせ」「取引報告書」「ご請求金額」などの通知
• 通帳・明細：楽天カードの引き落とし、楽天銀行・楽天証券との入出金
• スマホのアプリ：楽天銀行、楽天証券（iSPEED）、楽天ペイ、楽天モバイルなど
• 郵便物：楽天カードの利用明細、楽天証券の書類など

手順2：お金に関わるものから連絡する

優先するのは、相続財産になるもの（楽天銀行・楽天証券）と、請求が続くもの（楽天カード）です。ポイントの扱いは、その後でかまいません。

• 楽天証券：相続人が資産を受け取るには、相続人名義の楽天証券口座が必要です。手続きの流れは楽天証券の公式案内で確認できます。ネット証券全般の進め方は故人のネット証券口座の相続手続きで解説しています
• 楽天銀行：相続の窓口に連絡すると、口座の取引が止まり、手続きの書類が案内されます。進め方は故人のネット銀行の相続手続きをご覧ください
• 楽天カード：死亡を連絡して解約します。カード払いにしていた公共料金やサブスクの切り替えも必要です。詳しくは亡くなった家族のクレジットカード解約手続きで解説しています

手順3：ポイントは残高を記録し、故人のIDでは使わない

ポイントが残っていても、故人のIDとパスワードでログインして使うのは避けてください。規約に反するおそれがあるうえ、ほかの相続人から「勝手に使った」と受け取られる原因にもなります。残高を記録しておき、未発送の注文など気になる点があれば、楽天のカスタマーサービスに相談しましょう。

具体的なトラブル事例（一般化した事例です）

亡くなった父親の楽天アカウントに数万ポイントが残っていたため、家族が父親のIDでログインして日用品の購入に使ったという相談があります。後日、ほかのきょうだいから「相続財産を勝手に使った」と指摘され、話し合いがこじれてしまいました。ポイントは相続財産にあたらないと考えられていても、家族の受け止め方は別です。使う前に共有しておけば防げたケースです。

また、楽天市場の買い物にしか使っていないと思っていたアカウントに、楽天証券の口座がつながっていたという事例もあります。メールで届いていた取引報告書に気づくのが遅れ、遺産分割の話し合いをやり直すことになりました。

生前にできる備え

ポイントは相続できない以上、本人が元気なうちに使っておくのがいちばんの対策です。あわせて、楽天銀行や楽天証券のように「家族が気づきにくいお金」がどこにあるかを、エンディングノートなどで共有しておくと、残された家族の負担が大きく減ります。

なお、生前に家族へポイントを移す場合、家族間のポイント移行は税務上は贈与にあたるとされています。1年間に受け取った合計が110万円を超えると贈与税の申告が必要になるため、まとまった量を移すときは注意してください。

専門家に相談すべきケース

ポイントの扱いだけなら、ご家族で判断できることがほとんどです。次のような場合は、専門家に相談すると整理しやすくなります。

よくある質問（FAQ）

まとめ

楽天ポイントは、規約で譲渡も換金もできないため、相続人が引き継ぐことは基本的にできません。故人のIDで使うことは避け、残高を記録しておきましょう。大切なのは、同じ楽天IDにつながる楽天銀行・楽天証券のお金と、楽天カードの未払いです。こちらはれっきとした相続財産・債務なので、先に手続きを進めてください。

故人のアカウントや契約の手続き全体は、故人のスマホ・アカウント手続き一覧で確認できます。