故人のAmazonアカウント、注文履歴やギフト券はどうなる？

Amazonアカウントには、注文履歴だけでなく、ギフト券残高やAmazonプライムなどのサブスクリプションが紐づいています。ご家族が亡くなった後、これらがどう扱われるのか、基本的な考え方を整理します。

基本知識：Amazonアカウントは個人単位での利用が前提

Amazonの利用規約上、アカウントは契約者本人による利用が前提とされており、他の方がそのまま引き継いで使い続けることは想定されていません。ギフト券残高についても、相続財産としての取り扱いが必要になる場合があります。

また、Amazonプライムなどの定期購入サービスは、解約手続きを行わない限り自動的に契約が続き、請求が発生し続けてしまう可能性があります。

具体的なトラブル事例（一般化した事例です）

故人のAmazonアカウントにギフト券残高が残っていることに気づかず、そのままにしてしまったという相談があります。また、Amazonプライムの解約手続きを忘れており、数ヶ月分の会費が引き落とされ続けていたという事例もあります。

今すぐできる対処法

①注文履歴・サブスク契約を確認する
アカウントにログインできる場合は、注文履歴や定期購入の状況を確認し、必要な解約手続きを進めましょう。

②ギフト券残高の有無を確認する
アカウント内にギフト券残高がある場合、相続財産として扱われる可能性があるため、確認しておくことをおすすめします。

③公式のカスタマーサービスに相談する
アカウントにログインできない場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせることで、対応方法の案内を受けられます。

専門家に相談すべきケース

ギフト券残高や定期購入サービスなど、金銭的な価値を伴う要素が絡む場合は、相続財産としての位置づけを含めて行政書士に相談することをおすすめします。

なお、相続登記に関する手続きは司法書士の業務範囲であり、相続人間で意見が対立する場合の代理交渉は弁護士の業務範囲となります。クロフネ行政書士事務所では、必要に応じて司法書士・弁護士とも連携しながらご案内しています。

よくある質問（FAQ）

まとめ

Amazonアカウントには、注文履歴だけでなく金銭的な価値を伴うギフト券残高やサブスク契約が紐づいています。まずはログインできる範囲で状況を確認し、必要な解約・相続手続きを進めましょう。